сроки не соблюдаются. часто отвлекается на телефон. не предупреждает, чтобы молодожёны, например, поправили волосы. на предсвадебной "лав стори" лица закрыты волосами — считает, что это "шарм". одевается не по погоде и жалуется на холод-чем портит настроение в такой важный день. со съемки у собора уехала с нанятым нами водителем в макдональдс за кофе и пропала на час. на сборах невесты в Лотте в основном интересовалась кофемашиной. платье часто обрезает: "тебе что важно: платье или эмоции?" по срокам отговорки: "у меня сейчас много заказов", "я в больнице". хотя в инстаграме приглашает на новогодние съемки. убеждает, что фотокнига не должна входить в сроки и "вообще могу вернуть вам 500р., про книгу в договоре нет"… очень жаль. отзывы оставляю редко, но такую работу нельзя назвать Профессиональной
Ответ фирмы
Милая Алена, я сожалею, что мы не разрешили наше недопонимание в личном диалоге, и у вас осталась такая личная неприязнь ко мне. На все ваши пожелания я всегда положительно реагировала и откликалась. Прошу прощения, что при первой встрече не смогла понять, что вам необходим был другой специалист, ведь я больше про эмоции и любовь в кадре, а по факту оказались нужны четко выверенные постановки, о которых ни при встречах, ни в свадебный день и речи не шло, а выяснилось уже после свадьбы. К моему сожалению, я не умею читать мысли.
Все мои «отвлечения на телефон» чаще всего нужны были для того, чтобы показать вам нужную позу из подобранных заранее мною фотографий или отследить самой, что еще нужно снять. То есть это чисто рабочие моменты. Также я не властна над погодными условиями, и если дует ветер, мы можем этим только воспользоваться и придать кадру движения в том числе и с помощью волос. Опять-таки повторюсь, что это больше дело вкуса и стиля съемки, о котором я уже писала выше.
Меня очень печалит интерпретация ситуации с машиной и моим отъездом, потому как транспорт был рассчитан на всю съемочную команду, и поездка была по инициативе видеооператора и с вашего разрешения. И уже после того, как мы закончили съемку и по пути на другую локацию мы попали в пробку. Так же, как и с погодными условиями, я не властна над дорожной обстановкой и наличием аварий.
Ваши свадебные фотографии вы получили в срок, и мне также жаль, что по каким-то причинам речь идет об обратном. После того, как недопонимание возникло о сроке печати фотокниг (о чем я говорила на встречах до свадьбы) и объяснив, когда типография отдаст мне ваш заказ, мною было принято решение напечатать вам в подарок еще одну такую же, что собственно я и сделала и подарила вам.
Я впервые сталкиваюсь с подобным в работе, и спасибо за опыт!